Datenschutz? Selbstverständlich.

Dass Ihre Daten nur bei uns bleiben, versteht sich von selbst. Alles andere, was dazu vielleicht für Sie wichtig ist, lesen Sie hier.

Datenschutzinformationen der mitea GmbH

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesem Online-Angebot ist die mitea GmbH, Witzlebenstraße 16, 45472 Mülheim an der Ruhr („wir“) Sie erreichen uns unter Telefon: +49 (0)208 49 88 85, E-Mail: info@mitea.de.

1. Automatisiert erhobene Daten beim Besuch der Website

Wir erheben die bei der Internetnutzung regelmäßig von Ihrem Browser automatisch an unseren Webserver übermittelten Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, die URLs der Websites, von der Sie auf unsere Websites gelangt sind, den verwendeten Browser, Browsersprache, das verwendete Betriebssystem und Oberfläche, das Zugangsgerät, mit dem die Dienste genutzt werden, Datum und Uhrzeit des Zugangs, die aufgerufenen Seiten unserer Websites und die Zeit, die Sie auf unseren Websites verbringen. Die Daten werden für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO unser berechtigtes Interesse, das aus den nachfolgend aufgeführten Zwecken folgt. Wir verwenden diese Informationen, um

den Abruf und Besuch der Website zu ermöglichen,
die Website und unsere Angebote fortlaufend zu verbessern und weiter an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen,
interne Qualitätskontrollen durchzuführen,
Fehler, Störungen und möglichen Missbrauch zu erkennen, abzustellen und zu verhindern,
Statistiken über Zugangskanäle und die Nutzung der Websites zu erstellen.

2. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Online-Bestellung

Über unsere Website vermitteln wir Vertragsabschlüsse mit unseren jeweiligen Vor-Ort-Partnern und ermöglichen so Online-Bestellungen bei den Partnern. Bei unseren Partnern handelt es sich um rechtlich eigenständige Unternehmen.

Wir erheben dazu personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen des Bestellprozesses freiwillig mitteilen. Angaben in Pflichtfeldern werden zwingend zur Vertragsabwicklung benötigt. Pflichtfelder sind in Eingabeformularen als solche gekennzeichnet.

Vor jeder Bestellung müssen Sie einen Partner auswählen, mit dem dann der Vertrag zustande kommt. Wir verwenden Ihre Daten zur Anbahnung eines Vertrages mit dem entsprechenden Partner. Dazu übermitteln wir die zur Vertragsabwicklung und Abrechnung notwendigen Daten an den jeweiligen Partner. Die weitere Datenverarbeitung zur Vertragsdurchführung erfolgt durch den Partner in eigener Verantwortung.

Die entsprechende Datenschutzerklärung des ausgewählten Partners finden Sie unterhalb dieser Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung des jeweiligen Partners ist zudem als Anlage der Bestellbestätigung beigefügt.

Auch die Zahlungsabwicklung erfolgt durch den Partner in eigener Verantwortung. Abhängig von der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode nutzen die Partner dafür ggf. einen Zahlungsdienstleister, der auf unserer Website im Auftrag der Partner eingebunden ist.

Nach Übermittlung der Bestellung an den jeweiligen Partner werden Ihre Daten von uns automatisch anonymisiert, so dass uns eine Identifizierung Ihrer Person nicht mehr möglich ist.

Rechtsgrundlage ist Ihr und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Nutzung der Website für Online-Bestellungen gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO.

3. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Kundenkonto

Bei einer Erstbestellung bzw. erstmaligen Angebotsanfrage wird bei uns ein Kundenkonto angelegt, damit Sie nicht bei jeder Bestellung Ihre Daten neu eingeben müssen. Insoweit verwenden wir Ihre Stammdaten zum Zwecke der Eröffnung und Unterhaltung des Kundenkontos. Die Löschung Ihres Kundenkontos können Sie jederzeit durch E-Mail an info@mitea.de veranlassen. Rechtsgrundlage ist Ihr und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Kundenkonto-Funktionalität gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO.

4. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive der damit zusammenhängenden, von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage von uns gespeichert und verarbeitet.

Sofern Sie eine Angebotsanfrage stellen oder Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung steht, leiten wir Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner zur Beantwortung weiter.

Rechtsgrundlage ist Ihr und unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO. Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Cookies

Wir verwenden Cookies, Web-Beacons oder ähnliche Verfahren, wenn Sie unsere Websites besuchen bzw. unsere Angebote nutzen.

Cookies sind kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät abgelegt werden, und die eine Wiederkennung Ihres Computers oder Endgerätes ggf. auch über verschiedene Webseiten hinweg ermöglichen. Die Cookies enthalten keine persönlichen Daten. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Dienstleistern, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Allerdings ist es möglich, dass dann bestimmte Bereiche der Websites oder Angebote nicht bestimmungsgemäß funktionieren (z.B. das Kundenkonto oder der Bestellprozess / Warenkorb).

Web-Beacons sind kleine Grafikdateien („Pixel“), die in unserer Website eingebunden sein können und die zur Erfassung des Nutzerverhaltens dienen können. Ähnliche Verfahren sind z.B. Flash-Cookies, HTML5-Cookies oder andere lokale (Browser- bzw. Geräte-)Speicherverfahren, bei denen – vergleichbar mit Cookies – Daten in Ihrem Browser bzw. Endgerät gespeichert werden können, um Ihren Browser bzw. Ihr Gerät beim nächsten Besuch oder während einer Session wieder zu erkennen.

Wir verwenden Cookies, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z. B. Warenkorbfunktion, Bestellprozess, Kundenkonto) zwingend erforderlich sind. Dies erfolgt zu den oben unter Ziff. 2 und 3 dargestellten Zwecken und auf Basis der dort genannten Rechtsgrundlagen. Von uns eingesetzte Dienstleister verwenden ggf. ebenfalls Cookies, insbesondere für die Webanalyse (siehe dazu unten).

Die Einstellungen, welche Cookies Sie zulassen möchten und welche nicht, können Sie hier ändern:

6. Webanalyse per Matomo Analytics

Zur nutzerfreundlichen und einwandfreien Bereitstellung des Dienstes, zur bedarfsorientierten Webseitengestaltung und zur Sicherung der Betriebsführung nutzen wir den Analysedienst Matomo. Die Nutzung dieser Webseite ohne Verarbeitung dieser Daten ist (technisch) nicht möglich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. fDSGVO.

7. Datenempfänger

Wir können uns externer Dienstleister bedienen und werden diesen zur Erfüllung ihrer Tätigkeiten, falls erforderlich, auch personenbezogene Daten zugänglich machen. Technische Dienstleister werden von uns insbesondere zum Hosting und Betrieb der Website eingesetzt. Dienstleister dürfen die personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nicht zu eigenen Zwecken verarbeiten und müssen die Daten vertraulich behandeln. Soweit Dienstleister Daten für uns außerhalb der EU verarbeiten sollten, erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

8. Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook/Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmenoptimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Facebook. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Facebook ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Facebook-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Facebook Produkte ist Facebook verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Facebook geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Facebook weiterzuleiten.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unterfolgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

9. Betroffenenrechte, Beschwerderecht, Widerspruchsrecht

Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO zu.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit auch ohne Angabe von Gründen dagegen Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei den Datenschutzaufsichtsbehörden nach Art. 77 DSGVO. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Tel.: 0211/384 24 – 0
Fax: 0211/384 24 – 10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet: www.ldi.nrw.de